【クラウドに関わる利用調査報告の要旨】
- 情報収集ではオンラインとオフラインを使い分け、web経由のみならずイベント・展示会で情報収集するが上位に
- ビジネスコミュニケーションでは、チャットツールが主流
- クラウド利用目的では、従来言われているバックアップ以外に、複数の組織に関わる業務プロセスのITプラットフォーム提供、ソフトウエア開発とテストを行うなどDXを意識する傾向に
- クラウド利用課題では、既存システムとの連携、ベンダーロックイン、システムアーキテクチャの見直しと改善など、多岐に渡る課題が山積
- トレンドは、クラウドファーストによる、デジタルファーストへ
- クラウドソフトウェアは直接契約が過半数以上、日本の商習慣にも変化
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